Отзывы наших покупателей

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.МаркетеНа сегодняшний день нами добросовестно выполнено 21391 заказов. В этом разделе вы можете почитать отзывы о нашей работе и оставить свой.Мы публикуем любые отзывы, как хорошие, так и плохие. Нам нечего скрывать от наших любимых клиентов.

Отзывы обо всех товарах и самом магазине, которые оставили пользователи на Яндекс.Маркете за наше более чем пятилетнее сотрудничество с этой площадкой вы всегда можете прочитать тут.

Дорогие друзья! В связи с тем, что Яндекс.Маркет проводит целенаправленную политику вытеснения небольших интернет-магазинов со своей площадки за счет выставления непосильных требований к качеству товарных описаний и оказания услуг, а так же к работоспособности самого интернет-ресурса, мы приняли окончательное решение больше не выставлять наш товар на данной площадке.
Мы по-прежнему готовы поддерживать высочайший уровень обратной связи на ваши вопросы, осуществлять оперативную сборку и отправку заказов, но мы в одностороннем порядке разрываем все отношения с Маркетом. В связи с этим, обращаем ваше внимание, что c февраля 2021 годы мы не отслеживаем отзывы на площадке Яндекс.Маркета и не можем гарантировать вам оперативной реакции на замечания и предложения, опубликованные там!
Как и прежде, вы можете оставлять отзывы к нашей работе на данной странице, писать нам через форму обратной связи, в мессенджеры и звонить по телефонам, указанным в шапке сайта! Всегда рады общению с вами!!

Средняя оценка по отзывам на сайте: 5

298
10
1
0
0

Отзывы о магазине на Яндекс.Маркете тут

Написать отзыв

  • 3 апреля 2017 14:02

    Спасибо большое за выполненный заказ! Собран и доставлен быстро, качество фетра великолепное.

  • 30 марта 2017 20:03

    Получила еще одну посылку. Спасибо. Но во втором заказе обнаружились неприятные недочеты. Вместо двухстороннего маркера положили обычный исчезающий и из заказанных носиков два бракованных( треугольный на 17мм и треугольный на 21мм).Оба сколоты на лицевую сторону. Такое нельзя было не заметить при формировании заказа.Фетр очень хорош, а вот комплектующие..


    • Ответ

      Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, но наши сборщики тоже люди и иногда ошибаются. Мы обсудили с Вами по телефону данный неприятный для нас инцидент и ждем от Вас информации, как будет удобнее компенсировать Вам его.

  • 30 марта 2017 11:57

    Делала два заказа, второй пришел быстрее, да еще с подарочком, оч приятно. Фетр отличного качества, шить одно удовольствие. Спасибо！

  • 30 марта 2017 09:52

    Фетр классный. Отличное качество и большая цветовая палитра (по сравнению с другими магазинами). Очень кстати оказалась скидка 10% (во время переучета). Отдельное спасибо за презент в виде кусочков фетра (они уже идут в работу).

  • 28 марта 2017 22:17

    Заказ получила!Большое спасибо за оперативность.Очень приятно было получить подарки от Вас!Спасибо!

  • 28 марта 2017 21:28

    Спасибо. Очень оперативная работа. Молниеносная, всего 4 дня. Успела объединить только 2 посылки. Жду с нетерпением следующую. Выбор впечатляет.С фетром только начинаю работать, но идей много. Спасибо.

  • 28 марта 2017 05:49

    Заказывала первый раз, от фетра в восторге, очень порадовал подарочек, НО! Мне не доложили в посылку один цвет, что очень расстроило. Обратилась с этой проблемой через форму обратной связи, пока не ответили:( Буду ждать.


    • Ответ

      Здравствуйте, Алина. Мы обязательно свяжемся с Вами по поводу недоложенного листочка фетра и решим вопрос, что будем с ним делать:)!

  • 24 марта 2017 09:15

    Заказываю в этом магазине уже не первый раз и наверняка не последний. Магазин просто сказочный! Столько фетра и по таким доступным ценам я нигде не видела. Да еще и скидочки дают. Каждый раз набирая товар в корзину приходится делать над собой усилие, т.к. хочется всё и сразу))) Как только отправляю заказ, сразу начинаю набирать новую корзину.
    Посылки с фетром приходят всегда очень хорошо упакованными и очень быстро. Я бы даже сказала-неожиданно быстро. И в каждой посылочке обязательно есть небольшой подарочек.
    Еще мне нравится, что в этом магазине всегда всё в наличии и доставка отработана до мелочей, поэтому у менеджеров нет необходимости обзванивать клиентов и уточнять что-либо по заказу. Уж очень я не люблю эти бесполезные обзвоны-уточнялки)))

    Одним словом, теперь я с Вами навсегда!!! Спасибо что Вы есть и что даете нам возможность творить!!!


    • Ответ

      Большое спасибо Вам, Олеся, за хорошие слова!
      Ждем Вас всегда!:)

  • 21 марта 2017 20:06

    В очередной раз получила посылочку, и как всегда все на высшем уровне - и качество товара и доставка и цена. Спасибо за вашу работу!

  • 20 марта 2017 22:10

    Заказывала набор жесткого корейского фетра. Выслали быстро, скидка порадовала, а еще очень приятно было получить бонус-подарок) качество товара отличное, впервые пробую корейский фетр, не зря слышала столько восторженных отзывов.
    И о магазине узнала из отзывов в Инстаграме. Спасибо за работу.

  • 18 марта 2017 16:25

    Посылку получила! Огромное спасибо за четкость, оперативность, скидку! Все очень нравится! Обратилась повторно и меня все устраивает! Желаю дальнейших творческих успехов!

  • 15 марта 2017 22:37

    Добрый день! С фетром только начинаю работать. Читала отзывы, что фетр очень хороший, но... То, что он настолько хорош - даже не могла подумать!!! Заказывала во время "переучета" - висело БОольшое объявление о переносе даты отгрузки и тем не менее Администрация в письме еще раз обратила мое внимание на этот момент.
    Очень предупредительные сотрудники. Теперь за фетром ТОЛЬКО сюда!
    И очень приятный подарочек. Спасибо. Успехов Вам в развитии Вашего бизнеса!!

  • 15 марта 2017 11:00

    Фетр супер, доставка быстрая, хорошо что не почтой, а логистической компанией. Скорее всего стану постоянным покупателем. Спасибо

  • 7 марта 2017 17:43

    Получила свою посылочку! Все супер! Отличный магазин: быстро, понятно, просто и отличный выбор) Нет проблем с доставкой заграницу. Служба поддержки по телефону понятно и предельно точно все объяснила и ответила на все мои вопросы. Большое вам спасибо!

  • 3 марта 2017 22:49

    Получила свой заказ. Очень рада что нашла ваш магазин, большой выбор, доступные цены, быстрая доставка, еще и подарочки положили. Спасибо большое, отличный магазин.

  • 1 марта 2017 15:56

    Очень рада, что нашла ваш магазин. Покупала фетр в первый раз, поэтому заказывала всего два небольших набора. Была приятно удивлена, получив вместе с заказом бонус из разноцветных полосок фетра. Фетром и организацией вашей работы осталась очень довольна - спасибо большое, буду заказывать еще!

  • 28 февраля 2017 16:02

    Получила свой заказ. Качество материала меня удивило, фетр мягкий, приятный на ощупь, не просвечивается, шить одно удовольствие!!! Все что покупала до этого можно выбросить в мусорку. Сроки доставки кротчайшие)) С вами приятно работать. Теперь у вас стало на одного постоянного покупателя больше ;)

  • 27 февраля 2017 19:14

    Здравствуйте!Получила сегодня свою посылку!Все супер!цвет,доставка, подарки!Спасибо!

  • 25 февраля 2017 19:54

    Доброго времени суток, доставка очень быстрая, и очень хорошая цветопередача. Но один цвет положили не тот, для меня это принципиально, потому что желтый неоновый мне применить будет не куда, тем более в таком количестве. Очень надеюсь получится разобраться в этой ситуации


    • Ответ

      Здравствуйте, Юлия! Не переживайте, конечно же мы во всем разберемся и решим Вопрос с заменой некорректно вложенного товара в максимально короткий срок. Спасибо Вам за обратную связь!

  • 25 февраля 2017 19:30

    Добрый вечер всем! Недавно я делала заказ и не первый,кстати, у меня возникли вопросы по поводу заказа,я оставила негативный отзыв(долго ждала нужный мне фетр, потом не могла оплатить, и некоторых позиций мне не хватило.... короче,психанула))) Мне перезвонил менеджер и предложил обсудить,что не понравилось. Мы поговорили про нарезку фетра, про технологические особенности , про корейский фетр,который мне не нравится... Менеджер предложил мне абсолютно бесплатно передать курьером образцы корейского фетра, чтобы я могла сравнить со своим и оценить качество. В итоге я получила фетр, и поняла,что оказывается нет у меня корейского фетра.....Все два коробка- Китай.!!!... Я в шоке((((. В итоге я получила фетр, попробовала шить и вот мои выводы: 1.испанский фетр как заказывала,так и буду заказывтаь; 2. Обязательно буду заказывать корейский фетр, потому,что палитра впечатляет и качество прекрасное,особенно на дополнительные детали, он тонкий,но плотный,не просвечивает,край не махрится, 3. Отношение к клиентам магазина внимательное , делом вы своим дорожите и действительно любите то,что делаете!Такое отношение в нынешнем мире встречается крайне редко и очень приятно ,что еще существуют такие люди как вы! Теперь я уверена,что можно позвонить менеджеру и выяснить спокойно любой вопрос! Спасибо вам!!!


    • Ответ

      Уважаемая Юлия! Большое спасибо за Ваш содержательный отзыв. Уж извините, но мы не стали публиковать его, т.к. после беседы с Вами подумали, что скорее всего, Ваша точка зрения на нас и нашу работу изменится.;)... Досадно конечно, что мы так разочаровали Вас в том, что Ваш "кореский" фетр вовсе не корейский, но и приятно, что всетаки наша внутренняя убежденность в том, что мы правы в том, чем занимаемся и что наш товар действительно высококачественный:) В общем, -
      Приходите, будем ждать Вас;)!